Términos y condiciones

Versión del 13 de noviembre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y el responsable de Mis Cheles para usar la app y el sitio mischeles.com. Léelos con calma: al crear tu cuenta o seguir usando la app, aceptas lo que dicen aquí y en nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quiénes somos y qué es Mis Cheles

Mis Cheles es una app para llevar tus finanzas personales: registra gastos e ingresos a partir de las notificaciones de tus bancos y te ayuda con préstamos, presupuestos, metas, inversiones y financiamientos. La ofrece Samir González, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana (“nosotros”). Por ahora está en beta privada, por invitación.

2. Quién puede usarla

• Debes tener 18 años o más y capacidad legal para aceptar estos términos.
• Debes usar la app para tus propias finanzas personales, no para ofrecer servicios financieros a terceros.

3. Tu cuenta

• Los datos con los que te registras deben ser verdaderos y mantenerse al día.
• Eres responsable de tu contraseña y de tu PIN o biometría. No los compartas.
• Lo que ocurra con tu cuenta se considera hecho por ti. Si sospechas un uso no autorizado, escríbenos de inmediato.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, como se explica en mischeles.com/eliminar-cuenta.

4. Uso permitido

Te comprometes a no:

• usar la app para actividades ilegales, fraude, lavado de activos o para engañar a otras personas;
• intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, ni vulnerar o saturar el servicio;
• copiar, descompilar o revender la app, ni extraer datos de forma automatizada sin permiso;
• subir contenido que no te pertenezca o que infrinja derechos de terceros;
• usar el asistente o las funciones compartidas para acosar o enviar mensajes no deseados.

5. Correos conectados

• Conectar Gmail u Outlook es opcional y lo autorizas tú. Solo pedimos permiso de lectura para encontrar las notificaciones de tus bancos; no enviamos, borramos ni modificamos nada en tu buzón.
• Puedes quitar un correo en cualquier momento desde Ajustes, Correos, y revocar el permiso desde tu cuenta de Google o Microsoft.
• Reconocemos los formatos de notificación de los bancos que soportamos. No garantizamos que todos los correos se reconozcan ni que se reconozcan bien: revisa tus movimientos.

6. Tus datos

• Los datos que registras son tuyos. Nos das el permiso limitado de guardarlos y procesarlos únicamente para prestarte el servicio.
• Cómo los tratamos está en la política de privacidad. No vendemos tus datos ni mostramos publicidad.
• Si registras datos de otras personas (por ejemplo, a quién le prestas), confirmas que tienes motivo legítimo para hacerlo y que los usarás solo para llevar tus cuentas.

7. No es un banco ni asesoría financiera

• Mis Cheles no es un banco, no guarda dinero, no hace pagos ni transferencias y no está conectada a tus cuentas bancarias para mover fondos. Solo organiza información.
• Los saldos, estadísticas, proyecciones, el “puntaje de salud financiera” y las respuestas del asistente son informativos y pueden contener errores o ir desfasados. Verifica siempre con tu banco antes de tomar decisiones.
• Nada en la app es asesoría financiera, legal, fiscal ni de inversión.

8. Préstamos, links de cobro y otras personas

• Los préstamos, deudas, abonos y cuentas divididas que registras son acuerdos entre tú y otras personas. Mis Cheles no es parte, no cobra ni garantiza esos pagos.
• Un link de cobro lo abre quien lo reciba: no lo compartas con quien no quieras que vea esa información. Los reportes de pago que llegan por ese link los confirmas tú.
• Eres responsable de lo que compartes con tus amigos dentro de la app.

9. Servicios de terceros

Para funcionar usamos servicios de otras empresas, como Google (Gmail), Microsoft (Outlook), Apple, Microsoft Azure (alojamiento) y Expo (notificaciones). Su uso está sujeto a sus propios términos, y no controlamos su disponibilidad.

10. Beta y disponibilidad

• La app está en beta: puede tener fallos, cambiar o dejar de ofrecer funciones, y a veces estar fuera de servicio por mantenimiento.
• No garantizamos que esté disponible sin interrupciones. Haz tus propias anotaciones de lo que sea importante.

11. Propiedad intelectual

La app, su diseño, marca, logos y código son nuestros o están licenciados a nosotros. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras cumplas estos términos. Los logos de bancos y comercios que se muestran pertenecen a sus titulares y se usan solo para identificarlos.

12. Suspensión y terminación

• Tú puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta cuando quieras.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios, o cuando cerremos la beta. Si es posible, te avisaremos antes y podrás pedirnos una copia de tus datos.
• Al terminar, dejas de poder usar la app y borramos tus datos como indica la política de privacidad.

13. Garantías y responsabilidad

• La app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida que permita la ley, no damos garantías expresas ni implícitas sobre su exactitud, continuidad o aptitud para un fin concreto.
• En la medida que permita la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados de decisiones que tomes con la información de la app, de fallos de terceros o de correos que no se reconozcan.
• Nada de esto limita los derechos que la ley dominicana te reconoce como consumidor ni nuestra responsabilidad cuando la ley no permita limitarla.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante, la app te pedirá aceptar la nueva versión antes de seguir. La fecha de arriba indica la versión vigente. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes eliminar tu cuenta.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia que no se resuelva hablando, serán competentes los tribunales de Santo Domingo, sin perjuicio de los derechos que la ley te dé como consumidor.

16. Contacto

Preguntas sobre estos términos: soporte@mischeles.com. Santo Domingo, República Dominicana.