Política de privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Mis Cheles es una app para llevar tus finanzas personales: registra tus gastos e ingresos a partir de las notificaciones de tus bancos y te ayuda con préstamos, presupuestos, metas e inversiones. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién se comparte y qué control tienes sobre ella. La app está en beta privada y se ofrece por invitación. El uso de la app también se rige por los términos y condiciones.

1. Quién es el responsable

Mis Cheles es creada y operada por Samir González, en Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier tema de privacidad escribe a privacidad@mischeles.com.

2. Qué información recopilamos

2.1 Tu cuenta

• Tu correo electrónico, nombre y apellido.
• Tu foto de perfil, si entras con Google.
• Tu contraseña, si creas la cuenta con correo y contraseña. La guardamos solo como un hash: no podemos verla.
• Preferencias de la app, como tu moneda preferida.

2.2 Tus finanzas

Lo que registras o importas: cuentas y saldos, movimientos (gastos, ingresos y transferencias), categorías, comercios, presupuestos, metas de ahorro, préstamos y deudas, inversiones, financiamientos y proyectos.

De los estados de cuenta que subes o importas (CSV o PDF) guardamos los movimientos que extraemos, el nombre del archivo y una huella para no duplicarlos. No guardamos el archivo.

2.3 Tus correos (solo lectura)

Si conectas Gmail u Outlook, pedimos un permiso de solo lectura (Gmail: gmail.readonly; Outlook: Mail.Read, además de User.Read para conocer la dirección del buzón).

• La app busca únicamente los mensajes enviados por las direcciones de notificación de los bancos que tienes vinculados.
• De cada mensaje extrae el monto, el comercio, la fecha, el banco, los últimos dígitos de la cuenta o tarjeta, la referencia y una descripción.
• No guardamos el correo completo ni sus adjuntos, no leemos otros mensajes y no enviamos, borramos ni modificamos nada en tu buzón.
• Para renovar el acceso guardamos un token cifrado (AES-256-GCM). Lo eliminamos cuando quitas ese correo de la app.

2.4 Contactos del teléfono

Si lo permites, la app lee tus contactos en tu teléfono para que elijas a la persona de un préstamo o de un gasto dividido. No subimos tu libreta de contactos. Guardamos solo los datos de las personas que tú agregas: su nombre y, si los registras, su teléfono, sus cuentas bancarias y el identificador del contacto en tu teléfono.

Si registras datos de otras personas, eres responsable de contar con su conformidad.

2.5 Links de cobro y Amigos

• Link de cobro. Es una página pública, con un enlace único, que tú decides compartir. Muestra lo que debe quien lo abre (montos, fechas y vencimientos) y las cuentas de pago que elijas mostrar. Quien lo abre puede reportar un pago: guardamos el monto, el método, el banco, la referencia, una nota, la fecha y, si lo adjunta, la imagen del comprobante. Esa información solo la ves tú. El enlace vence y puedes revocarlo cuando quieras.
• Amigos. Cuando esta función está activa, otros usuarios pueden encontrarte por tu nombre de usuario y ver lo que decidas compartir con ellos, como préstamos que ambos confirmen.

2.6 Atajo de Apple Pay (opcional)

Si configuras el atajo de iPhone que envía tus pagos a Mis Cheles, recibimos el comercio, el monto, la fecha y el nombre de la tarjeta de la billetera.

2.7 Asistente con IA

Cuando abres el asistente y le escribes, enviamos a Anthropic (el proveedor del modelo Claude) tu pregunta, el historial de esa conversación y los datos financieros que la app consulta para responderte, por ejemplo movimientos, saldos o presupuestos. El asistente solo se usa cuando tú lo abres. Guardamos tus conversaciones para que las veas en tu historial, y un contador de uso. Anthropic trata la información según su propia política (anthropic.com/privacy).

2.8 Datos técnicos

Nuestro servidor guarda registros técnicos, como la dirección IP, la ruta solicitada, la fecha, la duración y los códigos de error, para mantener la seguridad y diagnosticar fallos.

3. Para qué la usamos

• Prestarte el servicio: registrar y mostrar tus movimientos, calcular saldos, presupuestos, metas e inversiones, y sincronizar tus correos.
• Mantener la seguridad de las cuentas y evitar abusos.
• Darte soporte cuando lo pidas.
• Responder a lo que le preguntes al asistente.

No usamos tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales. Ninguna persona de Mis Cheles lee tus correos ni tus datos financieros, salvo que lo autorices expresamente para darte soporte, que sea necesario por seguridad o que la ley lo exija.

4. Información de Google y Microsoft

Usamos la información que recibimos de tu correo únicamente para mostrarte tus movimientos y las funciones que pides dentro de la app. No la usamos para publicidad. Solo la transferimos a terceros cuando es necesario para prestarte una función que tú solicitas (por ejemplo, si le preguntas algo al asistente), por seguridad, por obligación legal o con tu consentimiento.

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la app (Ajustes, Correos) o desde tu cuenta: permisos de Google y permisos de Microsoft.

5. Con quién se comparte

Compartimos información solo con los proveedores necesarios para operar el servicio, cada uno bajo sus propios términos:

• Microsoft Azure: alojamiento del servidor, la base de datos y el almacenamiento de comprobantes.
• Anthropic: el asistente con IA, como se describe en la sección 2.7.
• Google y Microsoft: cuando entras con Google o conectas tu correo.
• Cloudflare: registro del dominio y DNS.
• Apple: distribución de la app y TestFlight.

También compartimos lo que tú decides: lo que muestra un link de cobro que envías o lo que compartes con tus amigos en la app. Podemos revelar información si una ley o una autoridad competente lo exige. No vendemos tu información.

6. Dónde se guarda

Tus datos se guardan en servidores de Microsoft Azure en Estados Unidos (región Central US). Si usas la app desde la República Dominicana, tu información se transfiere y se procesa fuera del país.

7. Seguridad

• Las conexiones entre la app y el servidor van cifradas (HTTPS).
• Los tokens de acceso a tu correo se guardan cifrados (AES-256-GCM).
• En tu teléfono, la información guardada en caché y la cola de cambios van cifradas (AES-256) con una clave que vive en el llavero del dispositivo, y entras con tu PIN o con Face ID.
• El acceso a los sistemas de producción está restringido.

Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información y corregir cualquier problema que encontremos.

8. Cuánto tiempo la conservamos

• Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
• La credencial de un correo conectado se elimina cuando quitas ese correo o eliminas tu cuenta.
• Si eliminas tu cuenta desde la app, borramos tus datos de inmediato. Si lo pides por correo, los borramos en un plazo máximo de 30 días. En ambos casos, salvo lo que debamos conservar por ley. Cómo eliminar tu cuenta.
• Podemos guardar copias de seguridad temporales de la base de datos para poder restaurarla ante un error. Se eliminan cuando dejan de ser necesarias, y los datos que borres pueden permanecer en esas copias hasta entonces.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, pedir una copia, oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento. Nos guiamos por la Ley n.º 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.

• Dentro de la app puedes editar o eliminar tus movimientos y registros, y quitar tus correos conectados en Ajustes, Correos.
• Para eliminar tu cuenta y todos tus datos, abre Ajustes, Eliminar mi cuenta. Los pasos están en mischeles.com/eliminar-cuenta.
• Si ya no puedes entrar a la app, o para pedir una copia de tus datos, escribe a privacidad@mischeles.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 30 días.
• Puedes revocar el acceso a tu correo desde Google o Microsoft, como se explica en la sección 4.

10. Menores de edad

Mis Cheles no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos información de ellos de forma intencional.

11. Este sitio web

Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica.

Si nos escribes por el formulario de contacto, recibimos tu nombre, tu correo, el motivo y tu mensaje, y lo guardamos como un correo en nuestro buzón de soporte. Los usamos solo para responderte: no los agregamos a listas de correo ni los compartimos. Para evitar abusos, el formulario cuenta los envíos por dirección IP durante una hora, sin guardarla con tu mensaje.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app o por correo.

13. Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escribe a privacidad@mischeles.com.